Avec plus de 10 ans d’expérience en hôtellerie 4 et 5*, j’accompagne en freelance, hôtels et entreprises sur leurs enjeux MICE et événementiels, de la conception à l’excellence opérationnelle sur site, en France comme à l’international.

Les Jeux Olympiques ont représenté l’un des projets les plus exigeants et enrichissants de mon parcours. Gérer simultanément plusieurs groupes internationaux (BBC, Allianz, Belfius et le Ministère de l’Intérieur) dans un hôtel parisien en pleine période olympique a été un véritable défi, tant sur le plan opérationnel que humain. Cette expérience illustre parfaitement ma capacité à tenir un haut niveau d’exigence, même dans les contextes les plus complexes.

Excellence opérationnelle Gestion de projets événementiels complexes Anticipation et réactivité lors de périodes de forte activité Coordination d’équipes et de prestataires Sens aigu du service et de l’expérience client VIP Capacité d’adaptation en contexte international Rigueur, fiabilité et respect des procédures (notamment en environnement réglementé, par exemple DMOS)

Dans les moments de forte activité, je garde une vision claire des priorités et une présence rassurante, que ce soit pour les équipes et pour les clients.